[giaban]0.000 VNĐ[/giaban]
[kythuat]
[/kythuat]
[tomtat]
[tomtat]
Nâng
cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh cho người tham gia bảo hiểm y tế tại
thành phố Thái Nguyên
MỤC
LỤC
DANH
MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH
MỤC CÁC BẢNG
MỞ
ĐẦU
Chương
1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH CHO NGƯỜI THAM
GIA BHYT
1.1.
Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.2.
Cơ sở lý luận
1.2.1.
Khái quát về BHYT
1.2.2.
Chất lượng dịch vụ KCB cho người tham gia BHYT
1.2.3.
Nâng cao chất lượng dịch vụ KCB cho người tham gia BHYT
1.3.
Một số bài học kinh nghiệm
1.3.1.
Kinh nghiệm trên thế giới
1.3.2.
Kinh nghiệm trong nước
1.3.3.
Bài học kinh nghiệm về nâng cao chất lượng dịch vụ KCB cho người tham gia BHYT
tại thành phố Thái Nguyên
Chương
2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1.
Câu hỏi nghiên cứu
2.2.
Giả thuyết nghiên cứu
2.3.
Nội dung nghiên cứu
2.4.
Phương pháp nghiên cứu
2.4.1.
Phương pháp chọn địa điểm nghiên cứu
2.4.2.
Phương pháp thu thập thông tin
2.4.3.
Phương pháp tổng hợp thông tin
2.4.4.
Phương pháp phân tích thông tin
2.5.
Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu và tiêu chí đánh giá
Chương
3: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH CHO NGƯỜI THAM GIA BẢO HIỂM Y
TẾ TẠI THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN
3.1.
Giới thiệu chung về thành phố Thái Nguyên
3.2.
Thực trạng chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh cho người tham gia bảo hiểm y tế
tại thành phố Thái Nguyên
3.2.1.
Các cơ sở khám chữa bệnh ký hợp đồng KCB BHYT trên địa bàn thành phố Thái
Nguyên
3.2.2.
Thực trạng chất lượng dịch vụ KCB cho người tham gia BHYT tại địa bàn nghiên
cứu
3.3.
Những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ KCB cho người tham gia BHYT tại
thành phố Thái Nguyên
3.3.1.
Cơ sở vật chất, trang thiết bị
3.3.2.
Phân biệt đối xử với bệnh nhân BHYT
3.3.3.
Thủ tục hành chính khi đi khám chữa bệnh BHYT
3.3.4.
Trình độ chuyên môn và thái độ của cán bộ y tế
3.3.5.
Thông tin tuyên truyền về chế độ chính sách BHYT
3.4.
Đánh giá chung
3.4.1.
Những điểm mạnh đảm bảo chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh cho người tham gia
BHYT
3.4.2.
Những điểm yếu làm giảm chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh cho người tham gia
BHYT
Chương
4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH CHO NGƯỜI THAM GIA BHYT
TẠI THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN
4.1.
Căn cứ đề xuất giải pháp
4.1.1.
Định hướng của Nhà nước cho vấn đề BHYT
4.1.2.
Mục tiêu phát triển BHYT của tỉnh Thái Nguyên
4.1.3.
Kết quả nghiên cứu của đề tài
4.2.
Một số giải pháp đề xuất
4.2.1.
Cải thiện cơ sở vật chất kỹ thuật - Giảm quá tải bệnh viện
4.2.2.
Nhóm giải pháp về bảo vệ quyền lợi của bệnh nhân BHYT, tránh phân biệt đối xử
với bệnh nhân BHYT
4.2.3.
Nhóm giải pháp về cải cách thủ tục hành chính
4.2.4.
Nhóm giải pháp về nâng cao trình độ chuyên môn và thái độ của cán bộ y tế
4.2.5.
Nhóm giải pháp về tăng cường và đổi mới công tác tuyên truyền về chính sách
BHYT
4.3.
Kiến nghị
4.3.1.
Đối với Quốc hội, Chính Phủ và BHXH Việt Nam
4.3.2.
Đối với ngành y tế
4.3.3.
Đối với tỉnh Thái Nguyên
KẾT
LUẬN
TÀI
LIỆU THAM KHẢO
PHỤ
LỤC
Bài viết liên quan
