Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại Bệnh viên Đa khoa Đồng Nai |Tài liệu miễn phí

Home 1-kinh-te-quan-ly 1-luan-an-tot-nghiep quan-tri-kinh-doanh Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại Bệnh viên Đa khoa Đồng Nai

[giaban]0.000 VNĐ[/giaban] [kythuat]

[/kythuat]
[tomtat]

Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại Bệnh viên Đa khoa Đồng Nai

Down tại đây or Down tại đây or Down tại đây

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG

1.1 Khái niệm chung về sự hài lòng của người lao động

1.1.1 Định nghĩa mức độ hài lòng chung trong công việc

1.1.2 Định nghĩa mức đô hài lòng với các thành phần công việc

1.2 Lý thuyết về sự hài lòng trong công việc

1.2.1 Thuyết bậc thang nhu cầu Maslow(Maslow’s hierarchy of Needs)

1.2.2 Thuyết hai nhân tố của Herzberg

1.2.2.1 Nhân tố đông viên (motivator factor)

1.2.2.2 Nhân tố duy trì (demotivate factor)

1.2.3 Thuyết kì vọng của Vroom

1.2.4 Lý thuyết về các nhu cầu thúc đẩy của Meclelland

1.2.5 Thuyết thúc đẩy bằng sự tăng cường của Skinner

1.2.6 Thuyết cân bằng của Adams

1.3 Các nghiên cứu liên quan tới sự hài lòng trong công việc

1.4 Mô hình nghiên cứu và chỉ số đánh giá các nhân tố hài lòng trong công việc

1.4.1 Định nghĩa các nhân tố tác động đến sự hài lòng trong công việc

1.4.1.1 Môi trường làm việc (Working Condition)

1.4.1.2 Đặc điểm công việc (Job characteristics)

1.4.1.3 Thu nhập và phúc lợi

1.4.1.4 Lãnh đạo (Supervisor)

1.4.1.5 Đồng nghiệp (Colleague)

1.4.1.6 Đào tạo và Thăng tiến

1.4.2 Mô hình nghiên cứu

1.4.3 Các tiêu chí đánh giá mức độ hài lòng trong công việc

1.5 Quy trình nghiên cứu

1.5.1 Phương pháp nghiên cứu

1.5.2 Quy trình nghiên cứu

TÓM TẮT CHƯƠNG 1

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI BÊNH VIỆN ĐA KHOA ĐỒNG NAI

2.1 Tổng quan quá trình thành lập và phát triển của Bệnh Viện:

2.1.1 Giới thiệu tổng quát về Bệnh Viện Đa Khoa Đồng Nai:

2.1.2. Lĩnh vực hoạt động của Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai

2.2 Cơ cấu tổ chức của Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai.

2.2.1 Ban giám đốc

2.2.2 Các chuyên khoa tại Bệnh viện

2.2.3 Các phòng chức năng

2.2.4. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Bệnh viện

2.3 Thực trạng nhân sự và các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai

2.3.1 Thực trạng nhân sự: Cơ cấu lao động tháng 8 năm 2013

2.3.2 Phân tích thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai

2.3.2.1 Đặc điểm công việc

2.3.2.2 Đào tạo và thăng tiến

2.3.2.3 Lãnh đạo

2.3.2.4 Đồng nghiệp

2.3.2.5 Thu nhập và phúc lợi

2.3.2.6 Điều kiện làm việc

2.4 Đánh giá mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại Bệnh Viện Đa Khoa Đồng Nai:

2.4.1 Mô tả nghiên cứu:

2.4.2 Quá trình khảo sát

2.4.2.1 Thiết kế phiếu khảo sát

2.4.2.2 Diễn đạt và mã hóa thang đo:

2.4.2.3 Mô tả dữ liệu thu thập được

2.4.3 Mô tả mẫu

2.4.4 Đánh giá thang đo và phân tích nhân tố

2.4.4.1 Đánh giá thang đo

2.4.4.2 Phân tích nhân tố

2.4.5 Phân tích hồi quy tuyến tính

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA ĐỒNG NAI.

3.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển của Bệnh viện đến năm 2020

3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai.

3.2.1 Nhóm nhân tố về điều kiện làm việc

3.2.2 Nhóm nhân tố về thu nhập và phúc lợi

3.2.3 Nhóm nhân tố về đào tạo thăng tiến

3.2.4 Một số giải pháp khác

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

[/tomtat]

GIỚI THIỆU

GIÚP ĐỠ

ỦNG HỘ CHÚNG TÔI