[giaban]0.000 VNĐ[/giaban]
[kythuat]
[/kythuat]
[tomtat]
[tomtat]
Nghiên
cứu một số yếu tố tác động đến quyết định mua xe ô tô KIA du lịch của khách
hàng
MỤC
LỤC
DANH
MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH
MỤC CÁC BẢNG
DANH
MỤC CÁC HÌNH
DANH
MỤC CÁC SƠ ĐỒ
DANH
MỤC CÁC BIỂU ĐỒ
LỜI
NÓI ĐẦU
CHƯƠNG
1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
1.1.
Giới thiệu tổng quát về đề tài
1.2.
Tổng quan lịch sử nghiên cứu
1.3.
Quan điểm chọn đề tài
1.4.
Những tư liệu được sử dụng
1.5.
Phương pháp nghiên cứu
CHƯƠNG
2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
2.1.
Bản chất của nghiên cứu thị trường.
2.1.1.
Nghiên cứu thị trường là gì - mục đích của nghiên cứu thị trường.
2.1.2.
Bản chất và vai trò của nghiên cứu thị trường.
2.2.
Quy trình thực hiện nghiên cứu thị trường.
2.2.1.
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu.
2.2.2.
Thiết kế dự án nghiên cứu chính thức.
2.2.3.
Thu thập thông tin thị trường
2.2.4.
Xử lý thông tin
2.2.5.
Trình bày báo cáo kết quả nghiên cứu.
2.3.
Các yếu tố ảnh hưởng đến một cuộc nghiên cưú thị trường
2.4.
Tìm hiểu kinh nghiệm của các nhân viên kinh doanh tại Công Ty Trường Hải về
việc quyết định mua xe KIA của khách hàng
Kết
luận Chương 2.
CHƯƠNG
3: HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI
3.1.
Tổng quan về Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải và Chi nhánh Biên Hòa – Công ty Cổ
Phần Ô Tô Trường Hải.
3.1.1.
Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải và Chi
nhánh Biên Hòa – Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải
3.1.2.
Mô hình kinh doanh của Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải
3.1.3.
Tổ chức bộ máy Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải.
3.1.3.1.
Sơ đồ nhân sự Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải
3.1.3.2.
Sơ đồ nhân sự Chi nhánh Biên Hòa – Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải.
3.1.4.
Lĩnh vực hoạt động của Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải và một số sản phẩm tại
Chi nhánh Biên Hòa – Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải.
3.1.4.1.
Lĩnh vực hoạt động của Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải
3.1.4.1.1.
Sản xuất - lắp ráp – kinh doanh ô tô.
3.1.4.1.2.
Đầu tư địa ốc và vận tải biển.
3.1.4.1.3.
Hoạt động tài chính.
3.1.4.1.4.
Kinh doanh khác
3.1.4.2.
Một số sản phẩm tại Chi nhánh Biên Hòa – Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải
3.2.
Tình hình tiêu thụ xe ô tô du lịch của Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải năm 2009
3.3.
Tình hình tiêu thụ xe ô tô du lịch của Chi Nhánh Biên Hòa - Công ty CP Ô Tô
Trường Hải năm 2009
3.4.
Thực trạng hoạt động marketing và công tác nghiên cứu thị trường tại Chi nhánh
Biên Hòa – Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải
3.4.1.
Thực trạng hoạt động marketing của Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải năm 2009
3.4.2.
Thực trạng hoạt động nghiên cứu thị trường Chi nhánh Biên Hòa – Công ty Cổ Phần
Ô Tô Trường Hải.
3.4.2.1.
Hoạt động nghiên cứu khách hàng.
3.4.2.2.
Hoạt động nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Kết
luận Chương 3.
CHƯƠNG
4: NGHIÊN CỨU MỘT SỐ YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG MUA
XE Ô TÔ KIA DU LỊCH
4.1.
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
4.1.1.
Xác định một số yếu tố tác động đến quyết định mua xe Kia du lịch của khách
hàng.
4.1.1.1.
Yếu tố về kiểu dáng, thiết kế.
4.1.1.2.
Yếu tố giá thành
4.1.1.3.
Yếu tố công nghệ
4.1.2.
Xác định mục tiêu nghiên cứu.
4.2.
Thiết kế nghiên cứu chính thức
4.3.
Tiến hành thu thập thông tin thị trường.
4.4.
Xử lý thông tin và kết quả nghiên cứu.
4.4.1.
Biểu đồ xử lý số liệu điều tra.
4.4.2.
Bảng xử lý số liệu điều tra.
4.5.
Một số giải pháp đề xuất rút ra từ kết quả nghiên cứu thị trường
4.5.1.
Chiến lược sản phẩm tập trung vào các khách hàng là Giám Đốc / Phó Giám Đốc
4.5.2.
Chiến lược giá thành tập trung vào các khách hàng là Trưởng / Phó Phòng và Nhân
Viên Kinh Doanh
4.5.2.
Chiến lược truyền thông, quảng cáo.
4.5.4.
Chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
4.6.
Kiến nghị
Kết
luận Chương 4
KẾT
LUẬN
TÀI
LIỆU THAM KHẢO
PHỤ
LỤC
Bài viết liên quan
