Đánh giá hoạt động quảng bá sản phẩm của khách sạn Huế Heritage |Tài liệu miễn phí

Home 1-kinh-te-quan-ly 1-luan-an-tot-nghiep quan-tri-kinh-doanh Đánh giá hoạt động quảng bá sản phẩm của khách sạn Huế Heritage

[giaban]0.000 VNĐ[/giaban] [tomtat]

Đánh giá hoạt động quảng bá sản phẩm của khách sạn Huế Heritage Down tại đây

Mục lục

Danh mục các chữ viết tắt

Danh mục các sơ đồ, đồ thị

Danh mục các bảng biểu

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1. Lý do chọn đề tài

2. Mục tiêu nghiên cứu

3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

4. Phương pháp nghiên cứu

PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

A. Cơ sở lý luận

1.1 Kinh doanh khách sạn và hoạt động của khách sạn

1.1.1 Định nghĩa

1.1.2 Đặc điểm của kinh doanh khách sạn

1.1.3 Ý nghĩa của kinh doanh khách sạn

1.2 Những lý luận về hoạt động quảng bá sản phẩm

1.2.1 Khái niệm về quảng bá sản phẩm

1.2.2 Mục đích của quảng bá sản phẩm

1.2.3 Nội dung của quảng bá sản phẩm

1.2.3.1 Xác định khách hàng mục tiêu

1.2.3.2 Xác định mục tiêu quảng bá

1.2.3.3 Xác định phản ứng mong đợi

1.2.3.4 Thiết kế thông điệp

1.2.3.5 Lựa chọn nguồn thông điệp

1.2.3.6 Đánh giá lựa chọn thông điệp

1.2.3.7 Chọn lựa phương tiện truyền thông

1.2.3.8 Xây dựng ngân sách quảng bá

1.2.4 Lựa chọn các công cụ quảng bá sản phẩm

1.2.4.1 Quảng cáo

1.2.4.2 Xúc tiến bán hàng

1.2.4.3 Marketing trực tiếp

1.2.4.4 Quan hệ công chúng

1.2.4.5 Bán hàng trực tiếp

1.2.4.6 Thương mại thông tin

B. Cơ sở thực tiễn

2.1 Vài nét về quảng bá du lịch ở Việt Nam

2.2 Vài nét về quảng bá du lịch ở Huế

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ SẢN PHẨM CỦA KHÁCH SẠN HUẾ HERITAGE

2.1 Tổng quan về khách sạn Huế Heritage

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của khách sạn Huế Heritage

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của khách sạn Huế Heritage

2.1.3 Thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn Huế Heritage

2.1.4 Cơ cấu tổ chức tại khách sạn Huế Heritage

2.1.5 Tình hình về nguồn nhân lực của khách sạn Huế Heritage

2.2 Tình hình hoạt động của khách sạn Huế Heritage giai đoạn

2008 – 2010

2.2.1 Tình hình khách đến khách sạn giai đoạn 2008 – 2010

2.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn giai đoạn 2008 – 2010

2.3 Tình hình hoạt động quảng bá sản phẩm của khách sạn Huế Heritage

2.3.1 Tổng quan về hoạt động quảng bá

2.3.2 Mục tiêu quảng bá sản phẩm của khách sạn

2.3.3 Ngân sách dành cho các hoạt động quảng bá

2.4 Mô tả cơ cấu mẫu điều tra du khách

2.5 Đánh giá ý kiến của khách hàng về hoạt động quảng bán sản phẩm của doanh nghiệp

2.5.1 Đánh giá về nguồn lấy thông tin của khách

2.5.2 Lý do khách lựa chọn khách sạn

2.5.3 Đánh giá về hình thức đặt chỗ

2.5.4 Đánh giá về hình ảnh và màu sắc trên các tài liệu quảng bá sản phẩm của khách sạn

2.5.5 Đánh giá về nội dung trên các tài liệu quảng bá sản phẩm của khách sạn

2.5.6 Đánh giá về mức độ thông tin nhận được về những sản phẩm dịch vụ của khách sạn

2.5.7 Đánh giá về tính chân thực của nội dung

2.5.8 Ý kiến của khách nhằm nâng cao hiệu quả công tác quảng bá .

2.6 Nhận xét chung về các công cụ quảng bá của khách sạn Huế Heritage

CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH QUẢNG BÁ SẢN PHẨM KHÁCH SẠN HUẾ HERITAGE

3.1 Điểm mạnh và điểm yếu của khách sạn

3.2 Những cơ hội và thách thức của khách sạn trong công tác quảng bá sản phẩm trong tương lai

3.3 Một số giải pháp cho công tác quảng bá sản phẩm của khách sạn trong thời gian tới

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

1. Kết luận

2. Kiến nghị

2.1 Kiến nghị với chính quyền địa phương

2.2 Kiến nghị đối với khách sạn

[/tomtat]

[kythuat]

Đánh giá hoạt động quảng bá sản phẩm của khách sạn Huế Heritage

[/kythuat]

GIỚI THIỆU

GIÚP ĐỠ

ỦNG HỘ CHÚNG TÔI