[giaban]0.000 VNĐ[/giaban] [tomtat]
[kythuat]
[/kythuat]
Đánh
giá tình hình thực hiên các chương trình xúc tiến hỗn hợp tại Ngân hàng TMCP
Công Thương tỉnh Gia Lai Down tại đây
Mục lục
Danh mục chữ viết tắt và ký
hiệu
Danh mục các sơ đồ, đồ thị
Danh mục các biểu bảng
PHẦN MỘT: ĐẶT VẤN ĐỀ
1. Tính cấp thiết của đề tài
2. Mục tiêu của đề tài
3. Phương pháp nghiên cứu
4. Phạm vi, đối tượng nghiên cứu
PHẦN HAI: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG MỘT: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1.1. Cơ sở lý luận
1.1.1. Các khái niệm về marketing
1.1.2. Các khái niệm về xúc tiến hỗn hợp
1.1.2.1. Các công cụ xúc tiến hỗn hợp
1.1.2.2. Vai trò của hoạt động xúc tiến – truyền
thông trong ngân hàng
1.1.3. Các khái niệm về Marketing ngân hàng
1.1.3.1. Giới thiệu về kinh doanh của ngân hàng
1.1.3.2. Khái niệm Marketing ngân hàng
1.1.3.3. Vai trò của Marketing ngân hàng
1.1.4. Phương pháp thực hiện đề tài
1.2. Cơ sở thực tiễn
1.2.1. Tình hình ứng dụng marketing của các ngân hàng
hiện nay
1.2.2. Tình hình ứng dụng marketing của các ngân hàng
trên địa bàn Tp. Pleiku, tỉnh Gia Lai
CHƯƠNG HAI: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Công Thương
VietinBank
2.1.1. Sơ lược về sự hình thành và phát triển
2.1.2. Các hoạt động chính của Ngân hàng TMCP Công
Thương
2.1.3. Hệ thống tổ chức Ngân hàng Công Thương Việt
Nam – VietinBank
2.2. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Công Thương – CN Tp.
Pleiku, tỉnh Gia Lai
2.2.1. Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển
2.2.2. Quy mô và cơ cấu nhân sự tại Ngân hàng Công
Thương tỉnh Gia Lai
2.2.3. Kết quả kinh doanh của Ngân hàng Công Thương
tỉnh Gia Lai
2.2.4. Các công cụ xúc tiến hỗn hợp được sử dụng tại
Ngân hàng Công Thương tỉnh Gia Lai
2.3. Đánh giá thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn
hợp tại Ngân hàng Công Thương dựa trên khảo sát khách hàng
2.3.1. Đặc điểm của mẫu điều tra
2.3.2. Đánh giá của khách hàng về các công cụ xúc
tiến hỗn hợp được sử dụng tại Ngân hàng Công Thương tỉnh Gia Lai
2.3.2.1. Khách hàng biết đến Ngân hàng Công Thương từ
đâu?
2.3.2.2. Nguyên nhân khách hàng lựa chọn Ngân hàng
Công Thương làm địa điểm giao dịch
2.3.2.3. Khách hàng thường tìm hiểu thông tin của
Ngân hàng Công Thương từ các nguồn nào?
2.3.2.4. Đánh giá của khách hàng về các chương trình
xúc tiến hỗn hợp tại Ngân hàng Công Thương tỉnh Gia Lai
a. Các chương trình khuyến mãi
b. Quảng cáo trên truyền hình
c. Tờ rơi, thư ngỏ
d. Băng rôn, áp phích
e. Nhân viên ngân hàng
2.3.2.5. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về
các công cụ xúc tiến hỗn hợp được thực hiện tại Ngân hàng Công Thương tỉnh Gia
Lai
2.3.3. Đề xuất từ phía khách hàng về các chương trình
xúc tiến hỗn hợp của Ngân hàng Công Thương tỉnh Gia Lai
2.4. Tóm tắt kết quả nghiên cứu
CHƯƠNG BA: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ
CÁC CÔNG CỤ XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG TỈNH GIA LAI
3.1. Về các phương tiện quảng cáo ngoài trời
3.2. Về quảng cáo trên truyền hình, Internet
3.3. Về tờ rơi và thư ngỏ
3.4. Về các chương trình PR, quan hệ công chúng
PHẦN BA: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
1. Kết luận
2. Kiến nghị
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
[/tomtat]
Bài viết liên quan
