[giaban]0.000 VNĐ[/giaban] [kythuat]
[/kythuat]
[tomtat]
[tomtat]
Thực trạng về vấn đề quản lý khách hàng của công ty TNHH Deloitte Việt Nam Down tại đây
MỤC LỤC
Danh mục các chữ viết tắt
Danh mục bảng biểu
LỜI MỞ ĐẦU
Chương 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH DELOITTE VIỆT NAM
1.1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Công ty Deloitte Việt Nam.
1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Deloitte Việt Nam
1.1.2. Các dịch vụ chính của Deloitte Việt Nam
1.1.2.1. Kiểm toán – Audit Services
1.1.2.2. Kiểm soát rủi ro doanh nghiệp – Enterprise Risk Services
1.1.2.3. Dịch vụ tư vấn tài chính – Finance Advisory Services FAS
1.1.2.4. Dịch vụ Thuế - Tax Advisory Services TAS
1.1.3. Doanh thu của công ty trong thời gian gần đây
1.1.4. Hoạt động tin học
1.1.5. Hoạt động kinh doanh
1.1.6. Về nhân sự
1.2. Cơ cấu tổ chức
1.2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Deloitte Việt Nam
1.2.2. Các level của Công ty
Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÍ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY DELOITTE VIỆT NAM VÀ VẤN ĐỀ ĐẶT RA
2.1 Một vài nét khái quát về quản lí quan hệ khách hàng
2.1.1 Khái niệm về quản lí quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management)
2.1.2 Điều kiện để CRM thành công:
2.1.3 Các chức năng của một hệ thống CRM
2.2 Thực trạng Quản lí quan hệ khách hàng tại công ty Deloitte Việt Nam hiện nay.
2.3 Lí do lựa chọn đề tài
KẾT LUẬNBài viết liên quan
