[giaban]0.000 VNĐ[/giaban] [kythuat]
[/kythuat]
[tomtat]
[tomtat]
Đẩy mạnh công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên
MỤC LỤC
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC HÌNH
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
2. Mục đích nghiên cứu
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
4. Ý nghĩa khoa học của đề tài nghiên cứu và những đóng góp dự kiến mới của đề tài
5. Kết cấu của luận văn
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT
1.1. Những vấn đề chung về thanh toán KDTM
1.1.1. Khái niệm, đặc điểm của thanh toán không dùng tiền mặt
1.1.2. Sự cần thiết và vai trò của thanh toán KDTM
1.1.3. Nội dung của thanh toán KDTM
1.1.4. Các quy định trong thanh toán KDTM
1.1.5. Các yếu tố ảnh hưởng tới đẩy mạnh thanh toán KDTM
1.2. Cơ sở thực tiễn về thanh toán KDTM
1.2.1. Thực tiễn thanh toán không dùng tiền mặt ở một số quốc gia trên thế giới
1.2.2. Thực tiễn thanh toán không dùng tiền mặt ở Việt Nam
1.2.3. Bài học kinh nghiệm về quản lý TTKDTM
Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Câu hỏi nghiên cứu
2.2. Phương pháp nghiên cứu
2.2.1. Chọn địa điểm nghiên cứu
2.2.1. Phương pháp tiếp cận
2.2.3. Thu thập thông tin
2.2.4. Phương pháp tổng hợp số liệu
2.2.5. Phương pháp phân tích thông tin
2.2.6. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
Chương 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN
3.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thái Nguyên
3.1.1. Quá trình hình thành, phát triển của Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thái Nguyên
3.1.2. Mô hình tổ chức bộ máy
3.1.3. Tình hình hoạt động của BIDV Thái Nguyên giai đoạn 2011 - 2013
3.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh giai đoạn 2011 - 2013
3.2. Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV Thái Nguyên
3.2.1. Cơ sở pháp lý hoạt động thanh toán KDTM
3.2.2. Tình hình thanh toán tại BIDV Thái Nguyên giai đoạn 2011 - 2013
3.2.3. Hoạt động TTKDTM giữa cá nhân, tổ chức kinh tế qua BIDV Thái Nguyên
3.2.4. Chi tiết các thể thức thanh toán KDTM tại BIDV Thái Nguyên
3.2.3. Thực trạng hoạt động thanh toán vốn của BIDV Thái Nguyên với các ngân hàng khác trên địa bàn
3.3. Đánh giá thực trạng công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV Thái Nguyên
3.3.1. Đánh giá của khách hàng
3.3.2. Đánh giá của cán bộ ngân hàng về đẩy mạnh công tác thanh toán KDTM tại BIDV Thái Nguyên
3.3.3 Nhận xét về công tác thanh toán KDTM tại BIDV Thái Nguyên
Chương 4: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN
4.1. Quan điểm - định hướng - mục tiêu
4.1.1. Định hướng đẩy mạnh công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV Thái Nguyên
4.1.2. Mục tiêu của BIDV Thái Nguyên
4.2. Một số giải pháp đẩy mạnh công tác thanh toán KDTM tại BIDV Thái Nguyên
4.2.1. Giải pháp về nâng cao năng lực quản trị điều hành
4.2.2. Giải pháp phát triển nguồn nhân lực
4.2.3. Giải pháp về dịch vụ thanh toán
4.2.4. Giải pháp về marketing chăm sóc khách hàng
4.2.5. Giải pháp phát triển công nghệ
4.3. Kiến nghị
4.3.1. Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
4.3.2. Kiến nghị với chính phủ và các Bộ, Ngành
4.3.3. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
Bài viết liên quan
