[giaban]0.000 VNĐ[/giaban]
[kythuat]
[/kythuat]
[tomtat]
[tomtat]
Quản
trị marketing hỗn hợp trong hoạt động kinh doanh tại Agribank Gia Lai
Down tại đây or Down tại đây or Down tại đây (File nén)
MỤC
LỤC
MỞ
ĐẦU
CHƯƠNG
1: CƠ SỞ LÝ LUẬN MARKETING HỖN HỢP TRONG KINH DOANH
NGÂN
HÀNG
1.1.
Một số vấn đề chung về Marketing hỗn hợp trong kinh doanh ngân hàng
1.1.1.
Khái niệm Marketing hỗn hợp
1.1.2
Đặc điểm của Marketing hỗn hợp ngân hàng
1.1.3.
Tầm quan trọng của Marketing hỗn hợp trong kinh doanh ngân hàng
1.1.4.
Các loại hình Marketing của dịch vụ ngân hàng
1.2.
Căn cứ xây dựng Marketing hỗn hợp trong kinh doanh ngân hàng
1.2.1.
Căn cứ về mặt pháp lý
1.2.2.
Căn cứ về mặt lý luận
1.2.3.
Phát triển Marketing trong kinh doanh ngân hàng
1.2.4.
Mục tiêu của Marketing hỗn hợp
1.3.
Các yếu tố ảnh hưởng đến Marketing hỗn hợp trong kinh doanh ngân hàng
1.3.1.
Các nhân tố tác động trực tiếp
1.3.2.
Các yếu tố ảnh hưởng gián tiếp
1.4.
Quản trị Marketing hỗn hợp trong kinh doanh ngân hàng
1.4.1.
Mô hình phối thức 7P Marketing mix trong kinh doanh ngân hàng
1.4.2.
Quy trình triển khai mô hình 7P trong kinh doanh ngân hàng
1.4.2.1.
Nghiên cứu cầu
1.4.2.2.
Phân đoạn thị trường
1.4.2.3.
Lựa chọn thị trường mục tiêu
1.4.2.4.
Dịch vụ sản phẩm
1.4.2.5.
Hoạch định chiến lược Marketing ngân hàng
1.4.2.6.
Xây dựng hệ thống xúc tiến Marketing hỗn hợp
1.4.2.7.
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ phận Marketing trong ngân hàng
1.5.
Hệ thống Marketing hỗn hợp trong kinh doanh ngân hàng
1.5.1.
Các công cụ xúc tiến hỗn hợp của Marketing ngân hàng
1.5.1.1.
Quảng cáo (Advertising)
1.5.1.2.
Giao dịch cá nhân
1.5.1.3.
Quan hệ công chúng (Public relation – PR)
1.5.1.4.
Khuyến mại hay xúc tiến bán hàng (Sales Promotion)
1.5.1.5.
Marketing trực tiếp (Direct Marketing)
1.5.1.6.
Hoạt động tài trợ
1.5.1.7.
Hoạt động bán hàng khác
1.5.2.
Thiết kế chương trình xúc tiến hỗn hợp trong kinh doanh ngân hàng
1.5.2.1.
Mô hình truyền tin
1.5.2.2.
Thiết kế chương trình quảng bá thông điệp truyền thông
1.5.3.
Triển khai chương trình hành động
1.5.4.
Hệ thống kiểm soát Marketing hỗn hợp ngân hàng
1.5.4.1.
Quy trình kiểm soát
1.5.4.2.
Các loại hình kiểm soát
1.6.
Kinh nghiệm về Quản trị Marketing hỗn hợp
1.6.1.
Sử dụng Mobile Messaging Apps (MMA)
1.6.2.
Quảng cáo ảnh – một kênh tiếp thị mới
1.6.3.
Tăng tỷ lệ click (Click Through Rate - CTR) cho kết quả SEO trên Google
1.6.4.
5E – Bí quyết thành công của nghành kinh doanh dịch vụ
1.6.5.
Những thay đổi trong tiếp thị bằng nội dung
1.6.6.
Mười xu hướng mới của Marketing online
1.6.7.
Hoàn thiện từng P và Mix
1.6.8.
Tối ưu hóa Digital Marketing mix
Kết
luận Chương 1
CHƯƠNG
2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ MARKETING HỖN HỢP TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI
AGRIBANK GIA LAI
2.1.
Bối cảnh kinh doanh Agribank Gia Lai
2.1.1.
Bối cảnh kinh tế
2.1.2.
Bối cảnh kinh doanh ngân hàng
2.1.2.1.
Áp lực từ nền kinh tế
2.1.2.2.
Áp lực từ bên trong Agribank
2.2.
Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Agribank Gia Lai
2.2.1.
Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Agribank Gia Lai
2.2.2.
Đặc điểm sản phẩm dịch vụ của Agribank Gia Lai
2.2.2.1.
Sản phẩm huy động
2.2.2.2.
Sản phẩm tín dụng
2.2.2.3.
Nợ xấu
2.2.2.4.
Sản phẩm dịch vụ
2.2.3.
Đặc điểm môi trường cạnh tranh
2.3.
Thực trạng hoạt dộng Marketing hỗn hợp tại Agribank Gia Lai
2.3.1.
Cơ cấu tổ chức bộ phận Marketing trong ngân hàng
2.3.2.
Tổ chức nghiên cứu thị trường và xác định thị trường mục tiêu
2.3.3.
Hoạch định chiến lược Marketing
2.3.3.1.
Trong hoạt động tín dụng
2.3.3.2.
Trong hoạt động huy động vốn
2.3.3.3.
Trong kinh doanh dịch vụ ngoài tín dụng
2.3.3.4.
Chiến lược lãi suất và phí dịch vụ
2.3.3.5.
Mạng lưới phân phối
2.3.3.6.
Hoạt động giao tiếp khuếch trương
2.3.3.7.
Chiến lược xúc tiến hỗn hợp
2.4.
Phân tích SWOT về Marketing hỗn hợp tại Agribank Gia Lai
2.4.1.
Điểm mạnh
2.4.2.
Điểm yếu
2.4.3.
Cơ hội
2.4.4.
Thách thức
2.5.
Thành tựu, hạn chế và nguyên nhân của việc áp dụng Marketing hỗn hợp trong kinh
doanh tại Agribank Gia Lai
2.5.1.
Thành tựu tại Agribank Gia Lai
2.5.2.
Những tồn tại và nguyên nhân
Kết
luận Chương 2
CHƯƠNG
3: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ MARKETING HỖN HỢP TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
TẠI AGRIBANK GIA LAI
3.1.
Định hướng nâng cao chất lượng quản trị Marketing hỗn hợp trong việc phát triển
kinh
doanh của Agribank Gia Lai
3.1.1.
Mục tiêu phát triển kinh tế xã hội tỉnh Gia Lai 2010 - 2015
3.1.2.
Mục tiêu phát triển kinh doanh của Agribank Gia Lai
3.1.3.
Dự báo nhu cầu phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng
3.1.4.
Định hướng trong quản trị Marketing hỗn hợp tại Agribank Gia Lai
3.2.
Giải pháp nâng cao hiệu quả Marketing hỗn hợp tại Agribank Gia lai
3.2.1.
Định vị thị trường mục tiêu
3.2.2.
Chính sách nguồn nhân lực
3.2.3.
Cơ sở vật chất, công nghệ thông tin
3.2.4.
Chiến lược sản phẩm
3.2.5.
Chính sách lãi suất và phí dịch vụ
3.2.6.
Chiến lược phân phối
3.2.7.
Chiến lược xúc tiến hỗn hợp
3.2.7.1.
Đẩy mạnh hoạt động giao tiếp – khuếch trương
3.2.7.2.
Cung cấp các dịch vụ sau giao dịch
3.2.7.3.
Chiêu thị qua đội ngũ nhân viên
3.2.8.
Hoạch định chiến lược khách hàng
3.2.8.1.
Ưu tiên hàng đầu về công tác phát triển khách hàng
3.2.8.2.
Tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng
3.2.8.3.
Khai thác tâm lý khách hàng trong giao dịch
3.3.
Các giải pháp hỗ trợ
3.4.
Giải pháp đẩy mạnh phát triển sản phẩm dịch vụ tại Agribank Gia Lai
3.4.1.
Các giải pháp chung
3.4.2.
Các giải pháp kỹ thuật
3.5.
Kiến nghị
3.5.1.
Kiến nghị với Nhà nước
3.5.2.
Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước
3.5.3.
Kiến nghị với Agribank
3.5.4.
Kiến nghị với Ban lãnh đạo Agribank Gia Lai
Kết
luận Chương 3
KẾT
LUẬN
DANH
MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ
LỤC
Bài viết liên quan
