Tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp công vụ cho cán bộ văn phòng ở huyện Sô Lô tỉnh Vĩnh Phúc |Tài liệu miễn phí

Home 1-luan-an-thac-si khoa-hoc-xa-hoi-thac-si Tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp công vụ cho cán bộ văn phòng ở huyện Sô Lô tỉnh Vĩnh Phúc

[giaban]0.000 VNĐ[/giaban] [kythuat]

[/kythuat]
[tomtat]

Tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp công vụ cho cán bộ văn phòng ở huyện Sô Lô tỉnh Vĩnh Phúc

Down tại đây or Down tại đây or Down tại đây

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU

Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP CÔNG VỤ CHO CÁN BỘ VĂN PHÒNG Ở CẤP HUYỆN

1.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề

1.1.1. Các công trình nghiên cứu của một số nước trên thế giới

1.1.2. Các công trình nghiên cứu của Việt Nam

1.2. Một số khái niệm công cụ

1.2.1. Giao tiếp, giao tiếp công vụ

1.2.2. Kỹ năng giao tiếp công vụ

1.2.3. Bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp công vụ cho cán bộ Văn phòng cấp huyện

1.3. Những vấn đề cơ bản về kỹ năng giao tiếp công vụ của cán bộ văn phòng ở cấp huyện

1.3.1. Vai trò của kỹ năng giao tiếp công vụ trong hoạt động văn phòng

1.3.2. Một số yếu tố ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp công vụ của cán bộ với nhân dân trong thực thi công vụ

1.4. Tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp công vụ cho cán bộ văn phòng ở cấp huyện

1.4.1. Lập kế hoạch tổ chức bồi dưỡng

1.4.2. Tổ chức thực hiện kế hoạch bồi dưỡng

1.4.3. Các biện pháp chỉ đạo thực hiện kế hoạch bồi dưỡng

1.4.4. Kiểm tra, đánh giá kết quả bồi dưỡng

1.4.5. Vai trò của Chánh Văn phòng huyện đối với hoạt động bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp công vụ cho cán bộ văn phòng

Kết luận chương 1

Chương 2. THỰC TRẠNG TỔ CHỨC BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP CÔNG VỤ CHO CÁN BỘ VĂN PHÒNG Ở HUYỆN SÔNG LÔ - TỈNH VĨNH PHÚC

2.1. Tổ chức khảo sát

2.1.1. Một vài nét về khách thể khảo sát

2.1.2. Tổ chức khảo sát

2.2. Kết quả khảo sát

2.2.1. Thực trạng về cơ cấu đội ngũ cán bộ văn phòng cấp cơ sở huyện Sông Lô

2.2.2. Thực trạng kỹ năng giao tiếp công vụ của cán bộ văn phòng ở huyện tỉnh Vĩnh Phúc

2.2.3. Thực trạng tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp công vụ cho nhân viên văn phòng ở Huyện Sông Lô - Vĩnh Phúc

Kết luận chương 2

Chương 3. BIỆN PHÁP BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP CÔNG VỤ CHO CÁN BỘ VĂN PHÒNG Ở HUYỆN SÔNG LÔ TỈNH VĨNH PHÚC

3.1. Nguyên tắc lựa chọn các biện pháp

3.1.1. Đảm bảo tính đối tượng

3.1.2. Phù hợp với thực tế công việc

3.1.3. Đảm bảo tính hệ thống

3.1.4. Đảm bảo tính toàn diện

3.1.5. Đảm bảo tính hiệu quả

3.2. Các biện pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp công vụ cho cán bộ văn phòng huyện Sông Lô tỉnh Vĩnh Phúc

3.2.1. Nâng cao nhận thức của cán bộ văn phòng về kỹ năng giao tiếp công vụ

3.2.2. Khảo sát nhu cầu bồi dưỡng, lập kế hoạch bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp công vụ cho cán bộ văn phòng ở huyện Sông Lô - tỉnh Vĩnh Phúc

3.2.3. Huy động nguồn lực, xây dựng lực lượng báo cáo viên bồi dưỡng cho cán bộ văn phòng ở huyện Sông Lô - tỉnh Vĩnh Phúc

3.2.4. Cải thiện môi trường làm việc, tạo động lực cho cán bộ văn phòng tự hoàn thiện kỹ năng giao tiếp công vụ

3.2.5. Chỉ đạo đổi mới phương pháp và hình thức bồi dưỡng theo hướng phát huy vai trò chủ thể của cán bộ văn phòng tham gia bồi dưỡng

3.2.6. Xây dựng các chế độ hỗ trợ về tài chính, cơ sở vật chất cho hoạt động bồi dưỡng

3.2.7. Lấy ý kiến phản hồi từ nhân dân về thái độ và hành vi phục vụ của cán bộ văn phòng, giúp cán bộ văn phòng tự hoàn thiện

3.2.8. Mối quan hệ giữa các biện pháp

3.3. Khảo nghiệm tính khả thi của các biện pháp

3.3.1. Mục đích khảo nghiệm

3.3.2. Nội dung khảo nghiệm

3.3.3. Phương pháp khảo nghiệm

3.3.4. Kết quả khảo nghiệm

Kết luận chương 3

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[/tomtat]

GIỚI THIỆU

GIÚP ĐỠ

ỦNG HỘ CHÚNG TÔI