[giaban]0.000 VNĐ[/giaban]
[kythuat]
[/kythuat]
[tomtat]
[tomtat]
Nghiên
cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng
trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên
MỤC
LỤC
DANH
MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH
MỤC BẢNG
DANH
MỤC HÌNH VẼ
MỞ
ĐẦU
Chương
1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HÀNH VI MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA KHÁCH HÀNG
1.1.
Cơ sở lý luận về hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng
1.1.1.
Tổng quan về mua sắm trực tuyến
1.1.2.
Cơ sở lý luận về hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng
1.1.3.
Một số nghiên cứu có liên quan đến hành vi mua sắm trực tuyến người tiêu dùng
1.2.
Cơ sở thực tiễn về hoạt động mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng trên Thế
giới và Việt Nam
1.2.1.
Các kinh nghiệm thế giới và những bài học rút ra cho Việt Nam
1.2.2.
Các kinh nghiệm trong nước và những bài học rút ra cho tỉnh Thái Nguyên
Chương
2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1.
Câu hỏi và giả thuyết nghiên cứu
2.1.1.
Câu hỏi nghiên cứu
2.1.2.
Giả thuyết nghiên cứu
2.2.
Phương pháp nghiên cứu
2.2.1.
Thiết kế nghiên cứu
2.2.2.
Phương pháp thu thập số liệu
2.2.3.
Phương pháp xử lý dữ liệu
2.2.4.
Các phương pháp phân tích
2.3.
Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu
2.3.1.
Một số chỉ tiêu đánh giá thực trạng mua sắm trực tuyến nói riêng và nền thương
mại điện tử nói chung tại Thái Nguyên
2.3.2.
Các chỉ tiêu đánh giá hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng tại Thái
Nguyên
Chương
3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA
NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TỈNH THÁI NGUYÊN
3.1.
Đặc điểm địa bàn nghiên cứu
3.1.1.
Số lượng tên miền .vn tỉnh Thái Nguyên so với cả nước năm 2014
3.1.2.
Số lượng tên miền .gov.vn tỉnh Thái Nguyên so với cả nước năm 2014
3.2.
Thống kê mô tả mẫu điều tra
3.2.1.
Đặc điểm nhân khẩu học mẫu nghiên cứu
3.2.2.
Đặc điểm về cơ sở hạ tầng và kỹ năng sử dụng Internet
3.2.3.
Các đặc điểm sử dụng Internet
3.2.4.
Thống kê mô tả các biến đo lường thang đo hành vi mua sắm trực tuyến của người
tiêu dùng tại tỉnh Thái Nguyên
3.3.
Kiểm định độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha
3.3.1.
Thang đo rủi ro tài chính
3.3.2.
Thang đo rủi ro sản phẩm
3.3.3.
Thang đo rủi ro sự thuận tiện
3.3.4.
Thang đo rủi ro giao phát hàng
3.3.5.
Thang đo rủi ro chính sách hoàn trả
3.3.6.
Thang đo rủi ro dịch vụ và cơ sở hạ tầng
3.3.7.
Thang đo thái độ
3.3.8.
Thang đo chuẩn chủ quan
3.3.9.
Thang đo hành vi mua sắm trực tuyến
3.4.
Kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính
3.4.1.
Kiểm định độ hội tụ
3.4.2.
Kiểm định độ phân biệt
3.4.3.
Mô hình cấu trúc tuyến tính hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng
3.5.
Đánh giá kết quả nghiên cứu
Chương
4: CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO CÁC DOANH NGHIỆP TẠI
ĐỊA BÀN TỈNH THÁI NGUYÊN . 82
4.1.
Quan điểm - Phương hướng - Mục tiêu phát triển hoạt động Thương mại điện tử
tỉnh Thái Nguyên trong thời gian tới
4.1.1.
Quan điểm phương hướng phát triển hoạt động Thương mại điện tử tỉnh Thái Nguyên
trong thời gian tới
4.1.2.
Mục tiêu phát triển hoạt động Thương mại điện tử tỉnh Thái Nguyên trong thời
gian tới
4.2.
Các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động TMĐT cho các doanh nghiệp tại địa bàn
tỉnh Thái Nguyên
4.2.1.
Nhóm giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro tài chính cho người tiêu dùng
4.2.2.
Nhóm giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
4.2.3.
Nhóm giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro sự thuận tiện trong mua sắm trực tuyến
4.2.4
Nhóm giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro giao phát hàng cho người tiêu dùng
4.2.5.
Nhóm giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro chính sách hoàn trả cho người tiêu dùng
4.2.6.
Nhóm giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro dịch vụ và cơ sở hạ tầng cho người tiêu
dùng
4.2.7.
Nhóm giải pháp liên quan đến chuẩn chủ quan của người tiêu dùng
KẾT
LUẬN
DANH
MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ
LỤC
Bài viết liên quan
