[giaban]0.000 VNĐ[/giaban]
[kythuat]
[/kythuat]
[tomtat]
[tomtat]
Một
số giải pháp để hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO
9001:2008 tại Công ty TNHH MTV Xây dựng và Sản xuất VLXD Biên Hòa
MỤC
LỤC
DANH
MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH
MỤC CÁC BẢNG
DANH
MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ
PHẦN
MỞ ĐẦU
CHƯƠNG
1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001
1.1.
Tổng quan về Hệ thống quản lý chất lượng
1.1.1
Chất lượng
1.1
2. Quản lý chất lượng
1.1.3.
Các nguyên tắc quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008
1.1.4.
Chu trình quản lý trong Hệ thống Quản lý Chất lượng
1.2.
Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
1.2.1.
Khái niệm
1.2.2.
Các yêu cầu cơ bản của hệ thống quản lý chất lượng
1.2.3.
Các công cụ để giải quyết vấn đề chất lượng phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn ISO
9001:2008
1.2.4.
Đánh giá hiệu lực, hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng
1.2.5.
Những điểm mới của phiên bản 2008 so với phiên bản 2000
1.2.6.
Những lợi ích của việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn
9001:2008
Kết
luận chương 1
CHƯƠNG
2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XÂY
DỰNG VÀ SẢN XUẤT VLXD BIÊN HOÀ (viết tắt là BBCC).
2.1.
Giới thiệu về BBCC
2.1.1
Quá trình hình thành và phát triển.
2.1.2.
Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự.
2.1.3
Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động của Công ty
2.1.4.
Tình hình sản xuất kinh doanh trong những năm qua của BBCC
2.2.
Thực trạng hệ thống quản lý chất lượng của BBCC
2.2.1
Sự cần thiết B.B.C.C áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008
2.2.2.
Tổng quan về hệ thống quản lý chất lượng của BBCC
2.2.3
Tình hình thực hiện HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại BBCC trong những
năm gần đây
2.3
Đánh giá chung thực trạng
2.3.1
Những thuận lợi và khó khăn
2.3.2
Những điểm mạnh và điểm yếu
2.3.3
Nguyên nhân của thực trạng
Kết
luận chương 2
CHƯƠNG
3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO
9001:2008 TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ SẢN XUẤT VLXD BIÊN HÒA
3.1
Phương hướng phát triển của BBCC đến năm 2020
3.1.1
Phương hướng phát triển của Nhà nước về ngành khai thác đá và sản xuất vật liệu
xây dựng ở Đồng Nai đến năm 2020
3.1.2.
Phương hướng phát triển của BBCC đến năm 2020
3.1.3.
Phương hướng về chất lượng của BBCC đến năm 2020
3.2
Một số giải pháp để hoàn thiện quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008
tại BBCC
3.2.1.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
3.2.2.
Cải tiến công tác quản lý hồ sơ
3.2.3
Tăng cường hoạt động đánh giá nội bộ trong bộ phận
3.2.4.
Giải quyết tận gốc, phòng ngừa tái diễn khiếu nại khách hàng
3.2.5
Tạo tâm lý an tâm cho công nhân viên làm việc một cách ổn định tại BBCC
3.2.6
Thực hiện các chính sách khen thưởng, động viên nhân viên để kích thích khả
năng sáng tạo của nhân viên trong việc cải tiến hệ thống quản lý chất lượng
3.3
Kiến nghị
3.3.1
Sự cam kết của lãnh đạo đối với việc thực hiện chính sách chất lượng
3.3.2
Các quy tắc cần đảm bảo thực hiện để áp dụng quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn
ISO 9001:2008 có hiệu quả
Kết
luận chương 3
KẾT
LUẬN
TÀI
LIỆU THAM KHẢO
PHỤ
LỤC
Bài viết liên quan
